职场说话处事技巧如何和领导谈话呢英语(与人沟通的说话技巧)

　　

有哪些讲为人处事说话技巧的书

　　为人处事说话技巧的书有《心理学与生活》、《沟通的艺术》、《学会提问》、《非暴力沟通》、《人性的弱点》等等。

　　1、《心理学与生活》

　　作者简介：

　　理查德•格里格，美国纽约州立大学的心理学教授。在认知心理学研究领域有专长，是美国心理学会实验心理学分会的会员。

　　内容简介：

　　《心理学与生活》是美国斯坦福大学多年来使用的教材，也是我国心理学界不少教师多年来一直在用的第一参考用书。

　　推荐理由：

　　《心理学与生活》虽是一本教科书，但它通俗易懂，深入生活，把心理学理论与知识联系人们的日常生活与工作。可以说是一般大众了解心理学，更好地理解人性和提高自身全面素质的好读物。读过这本书，能帮助你更好地理解生活、了解人性，理解之后才能更好地应用。

　　2、《沟通的艺术》

　　作者简介：

　　罗纳德•B•阿德勒，以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。

　　拉塞尔•F•普罗科特，北肯塔基大学教授。

　　内容简介：

　　《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分。本书从3个层面教你养成既有效又适当的沟通方式。

　　推荐理由：

　　本书是畅销40载，再版14次的美国权威沟通教材，是超过200多万大学生使用的人际关系读本。既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料，如美剧、电影和真人秀等，让读者可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。

　　3、《学会提问》

　　作者简介：

　　尼尔•布朗，博林格林州立大学的杰出经济学教授，曾经合著七本书，并在专业期刊发表一百余篇研究论文。

　　内容简介：

　　《学会提问》作者应用批判性思维领域的最新研究成果，列举科学研究和日常生活中的大量实例，教授人们富有理性、逻辑性和批判性地提出、思考、判断和解决问题的方法。

　　推荐理由：

　　在美国这本书被称为批判性思维领域的“圣经”，目前已出第10版，是30年畅销不衰的经典。俞敏洪推荐道：本书出色地完成了传授评判性提问的技能这一目标，既简洁又全面，实践指导性强，会对我们提供很大的帮助。

　　4、《非暴力沟通》

　　作者简介：

　　马歇尔•卢森堡，师从人本主义心理学之父卡尔•罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。

　　内容简介：

　　马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。现实生活中的谈话方式，语言暴力无处不在。如，言语上的嘲讽、否定、说教以及任意打断、随意出口的评价等。而它给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

　　推荐理由：

　　《非暴力沟通》是马歇尔•卢森堡博士从自己的生活故事出发，提出关于与人沟通产生的矛盾障碍所总结的结论，告诉人们如何用不带伤害的方式进行人际沟通，然后回到自身：爱护自己，只有正面积极的自我评价，才能更好地避免给他人造成“隐蔽的暴力”精神上的伤害。

　　5、《人性的弱点》

　　作者简介：

　　戴尔•卡耐基，20世纪最伟大的心灵导师。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有：《人性的优点》、《快乐的人生》和《人性的光辉》等。

　　内容简介：

　　本书思想精华和最激动人心的内容，是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。

　　推荐理由：

　　《人性的弱点》作为卡耐基最成功的励志经典，荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。是世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书，在国内当当畅销热榜中也始终占有一席之地。

　　

与人沟通的说话技巧

　　一：为人处事的二十种说话技巧。

　　急事，慢慢的说；

　　大事，清楚的说；

　　小事，幽默的说；

　　没把握的事，谨慎的说；

　　没发生的事，不要胡说；

　　做不到的事，别乱说；

　　伤害人的事，不能说；

　　讨厌的事，对事不对人的说；

　　开心的事，看场合说；

　　伤心的事，不要见人就说；

　　别人的事，小心的说；

　　自己的事，听听自己的心怎么说；

　　现在的事，做了再说；

　　未来的事，未来再说；

　　知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。

　　责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。

　　才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。

　　锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。

　　有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。

　　得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。

　　二：为人处事的技巧思维

　　1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。

　　2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。

　　3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

　　4：宁可与众人同醉，不要为我独醒，倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。

　　5：少说多做。言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。

　　6：遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点。先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的产生。

　　7：善于从别人所犯的错误中吸取教训，无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。

　　三：成大事必备九种手段，能力，心态

　　成大事的九种手段：

　　1、敢于决断－－克服犹豫不定的习性

　　很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。

　　2、挑战弱点－－彻底改变自己的缺陷

　　人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！

　　3、突破困境－－从失败中撮成功的资本

　　人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。

　　4、抓住机遇－－善于选择、善于创造

　　机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。

　　5、发挥强项－－做自己最擅长的事情

　　一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。

　　6、调整心态－－切忌让情绪伤害自己

　　心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。

　　7、立即行动－－只说不做，徒劳无益

　　一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。

　　8、善于交往－－巧妙利用人力资源

　　一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。

　　9、重新规划－－站到更高的起点上

　　人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。

　　

为人处事说话技巧的书

　　为人处事说话技巧的书有《心理学与生活》、《沟通的艺术》、《学会提问》、《非暴力沟通》、《人性的弱点》等等。

　　为人处事，词语，是为人和处事的总称，包括了做人和做事的方面。赏析别人是一种境界；善待别人是一种胸怀；关心别人是一种品质；理会别人是一种涵养；帮助别人是一种愉快；学习别人是一种智慧；看望朋友是一种习性。