5s企业管理制度(企业5s管理制度2000字)

　　

本文目录

　　

1. 日本企业5S管理制度是什么
2. 汽车4S店的5S管理制度是什么
3. 5S管理制度分别是哪些内容

一、日本企业5S管理制度是什么

5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间的充足和安全。到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。

　　

5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。7S现场管理法：（整理整顿清扫清洁素养安全节约）。8S现场管理法：(在7S基础上加上学习）

　　

营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。

　　

1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯。

　　

3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯。

　　

参考资料：百度百科-5S现场管理法

　　

二、汽车4S店的5S管理制度是什么

5s管理制度指的是:5S现场管理法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。

　　

1、整理：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。

　　

2、整顿:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。

　　

3、清扫：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。

　　

4、清洁：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。

　　

5、素养：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。

　　

在5s活动的基础上，有的人提出了6s管理活动，记在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“自检”，即每日下班前作自我反省与检讨。

　　

目的是1.总结经验与不足2.判定一至两种改进措施3.培养自觉性、韧性和耐心，加强员工安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。

　　

8S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、节约（SAVE）、学习（STUDY）八个项目，因其古罗马发音均以“S”开头，简称为8S。

　　

8s管理法的目的，是使企业在现场管理的基础上，通过创建学习型组织不断提升企业文化的素养，消除安全隐患、节约成本和时间。使企业在激烈的竞争中，永远立于不败之地。

　　

随着管理的不断完善和精细，5S管理的内容也不断地被扩充，已经逐步发展到13S，即在5S的基础上增加安全、节约、服务、满意、坚持、共享、效率、学习。其实，无论怎么变化，5S其实是一种管理思想和文化。

　　

三、5S管理制度分别是哪些内容

“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit-

　　

suke)这5个词的缩写.因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动.

　　

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营销“5S”管理包括市场5S管理、客户5S管理、产品5S管理、营销代表5S管理.

　　

第一步：将市场分为“已开发市场”和“未开发市场”

　　

第二步：将已开发市场按成长空间、良性程度、销售额分成三类

　　

将未开发市场按市场容量、市场发育程度、竞争秩序分成三类

　　

第三步：将已开发市场中销售额小且久无增长甚至下降的市场、无增长点的市场、货款拖欠严重甚至出现坏死帐的市场列入淘汰市场,处理善后问题后予以废弃;

　　

将未开发市场中市场容量小的市场、市场需求尚未启动或消费仍然维持疲乏的市场、竞争对手众多造成价格紊乱、产品鱼龙混杂且经销网络躁动的市场列入搁置市场.这些市场若进入可能有小的销量,但要付出大的代价,直至身心疲惫.

　　

第一步：对已经过淘汰和搁置后的市场进行评审排序

　　

第二步：对每一分类排序在最后20%的市场予以放弃(特殊除外,但切忌贪小而不弃,或仅凭一线希望而穷追,虽有成功者,几率极低)

　　

第三步：对余下的市场按时间紧急性和重要性(包括销量和影响力)进行评审并录入《市场动态表》

　　

第一步：查实各市场及相关市场间现存阻碍市场发展的问题及原因

　　

第二步：协调并理顺市场内及相关市场间各种关系

　　

第三步：依二、八公理,将80%的精力投入到20%最重要的市场上.

　　

定期(例如三个月)或不定期重复上述三个步骤,确保重要的市场得到应有的重视和投入,确保营销人员80%的精力都致力于20%重要市场的运作,以达成市场、营销人员、企业三赢的良好势态.

　　

优秀的市场管理必然培育出优秀的市场,优秀的市场必然培育出优秀的网络、优秀的客户、优秀的营销员、优秀的产品,而这些因素将使企业持续稳定发展,从而走向卓越.

　　

第一步：将客户分为成熟客户和潜在客户

　　

第二步：将成熟客户按销售额、回款速率、增长空间分成三类

　　

将潜在客户按预测销量、开发难易程度、资金运作状况分成三类

　　

第三步：将成熟客户中销售额极小或作为“冰山产品”的客户列入悬置客户

　　

将成熟客户中回款速率时时超低、屡次违反回款规定的客户列入淘汰对象

　　

将成熟客户中增长空间小的客户列为托管客户,由销售部主管定期拜访,维护关系

　　

将潜在客户中预测销量小、开发难、资金短缺的客户列入悬置客户

　　

第一步：将已整理后的客户进行评审排序

　　

第二步：将每一分类排序在最后20%的客户予以放弃(特殊除外)

　　

第三步：对余下的客户根据销售额、回款速率、潜在效益进行综合评级,并录入〈客户动态表〉

　　

第一步：查实并分析客户存在的问题及原因

　　

第二步：从客户的利益出发,协助客户如何改进及提升竞争力,成为一个有发展优势、好信誉的优秀客户

　　

第三步：进行关键客户的重点管理

　　

定期(例每个月)或不定期重复以上三个步骤.切记：80%的销量集中在20%的大客户手里,而80%的利润则集中在20%的优秀客户手里;谁拥有了优秀客户,谁拥有长远发展的巨大空间.

　　

优秀客户的培育是现代营销的一项重要内容,营销人员的良好心态和较高的素质则是培育一流客户的重要保证,要化“客户倒向”为“客户向导”,为客户提供培训、协助,打造双赢的合作环境,如果一味迁就客户,甚至迎合客户的某些不良嗜好,可能会得到短期、即期的利益,却必将付出长远利益的代价,商业竞争的智能化将愈来愈垂青于卓越管理者!

　　

第一步：将产品按品质特点、获利能力、销量、服务需求分成四类

　　

第二步：按品质特点将产品分为品牌产品、品牌延伸产品、应时产品

　　

按销量将产品分为销量较大、销量一般、销量较小三类产品

　　

按获利能力将产品分为获利能力高、获利能力一般、获利能力低三类产品

　　

按服务需求将产品分为服务需求高、服务需求一般、服务需求低三类产品

　　

第三步：将应时产品中销量小、获利能力低、服务需求高的产品淘汰

　　

第一步：对已经过淘汰的产品进行综合评定

　　

品牌产品可以量小、利薄、服务需求高,若有多个品牌产品,进行综合评审后淘汰20%或更高

　　

品牌延伸产品一定要销量适中以上、获利能力较高,达不到这两个要求的应予以调整

　　

应时产品要求：如果量小则获利能力一定要高,否则淘汰;如果量大则服务需求一定要低,否则将因服务跟不上而焦头烂额.

　　

第二步：对存留产品根据对品牌的影响力、市场综合效益进行评审,并录入〈产品动态表〉

　　

对各产品的FAB(特征、功效、利益)进行详细分析,找出各自的U.S.P(卖点),以免自乱阵脚,顾此失彼.

　　

定期(例如半年)或不定期根据成本竞争需求重复上述三个步骤,使企业产能结构得以最大的优化.

　　

好企业满足需求,伟大的企业创造市场!好的产品不应是单一体,而是一个产品团队,在这个团队里,每个产品都发挥了最大的作用.

　　

营销代表5S管理包括：销售人员绩效管理、出差时间有效管理、出差线路有效管理、出差汇报有效管理、技术服务有效管理、促销的有效管理、电话的有效管理.