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办公室职场礼仪,办公室职场礼仪培训

admin8个月前 (08-24)职场220

  

办公室基本的职场礼仪

  办公室基本的职场礼仪

  作为一名即将或刚刚步入职场的新人,在展示自己工作能力的时候,却不能忽略了在职场上的基本礼仪。接下来我整理了办公室基本的职场礼仪,文章希望大家喜欢!

  一、电话礼仪

  在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

  二、迎送礼仪

  当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上茶水或饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

  三、名片礼仪

  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

  四、介绍礼仪

  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的`:将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

  五、握手的礼仪

  愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

  六、问候礼仪

  (一)问候次序

  在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

   1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

   2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,()既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

  (二)问候态度

  问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

   1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

   2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

   3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。

   4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

  (三)问候内容

  问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

   1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

   2.间接式。所谓间接式问候就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引,起的话题诸如,“忙什么呢“,“您去哪里”来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

  

工作中有哪些职场礼仪

  第一个,握手礼仪。1.握手的顺序,一般长辈、上司和女士主动伸出手,晚辈、下属、男士再相迎握手。2.握手要用右手,通常一到三秒钟合适。握手过紧或是过松都不礼貌。最好不要立即主动伸手。3.握手的时候要目视对方,微笑致意或是问好。4.拒绝握手是不礼貌的。第二个,举止礼仪。平时要注意行为举止,到办公室访问,要先按门铃或是轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或是敲门的时间不要太长,未经人允许,不得擅自入内。第三个,交谈礼仪。1.尊重对方,理解对方。2.及时肯定对方。3.态度和气,语言得体。4.注意语速以及语调,还有说话音量。第四个,会面礼仪。1.问候要有顺序,通常专业级别低的先问候。2.根据场合,社交场合女士优先。3.打招呼称谓有别。第五个,电话礼仪。1.及时接电话。2.和对方进行确认。3.讲究说话的艺术。4.调整心态和语言。第六个,传真礼仪。1.合法使用,严格根据电信部门相关要求使用。2.在具体操作上遵循标准和规范。

  

办公室五大基本礼仪包括哪些

  五大基本礼仪为:

  仪表礼仪。

  服饰及其礼节。

  举止礼仪。

  谈吐礼仪。

  与人相处的礼仪。

  办公室是一个处理公司(单位)业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求。

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