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职场用语大全经典,职场用语有哪些

admin8个月前 (09-05)职场190

  

日常职场礼貌用语大全

  日常职场礼貌用语大全

  日常职场礼貌用语大全,礼貌是现代文明的常见礼仪,它可以很好的反应一个人的素质,而且人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素,以下分享日常职场礼貌用语大全。

  日常职场礼貌用语大全1

   1、问候语

  问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。

  与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。

   2、欢迎语

  欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

   3、致歉语

  在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

   4、请托语

  请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。

   5、征询语

  征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

   6、赞美语

  赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

   7、拒绝语

  拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:

  “对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”

  “请您与经理约定以后再联系好吗?”

  如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”

   8、告别语

  告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。

  日常职场礼貌用语大全2

  职场礼貌用于的四有四避

  “四有”:

   1、有分寸

  这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

   2、有礼节

  语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”.回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

   3、有教养

  说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

   4、有学识

  在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

  “四避”:

   1、避隐私

  隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。

   2、避浅薄

  浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

   3、避粗鄙

  粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

   4、避忌讳

  忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的`语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。

  下面是一些重要避讳语的类型:

  首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

  其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。

  最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

  日常职场礼貌用语大全3

  一、欢迎语:

   1、欢迎光临!

   2、祝您住店愉快!

   3、非常高兴见到您。

  二、问候语:

   4、早上好!/下午好!/晚上好!

   5、您近来好吗?

   6、╳先生/小姐,欢迎您再次入住。

  三、告别语:

   7、请慢走,再见。

   8、欢迎您下次光临。/欢迎您再来。

   9、祝您一路平安!/祝您旅途愉快!

  四、答应语:

   10、好的,我马上就来。

   11、请不必客气,这是我应该做的。

   12、能为您服务,是我的荣幸。

   13、没关系,您千万别放在心上。

  五、道歉语:

   14、对不起,让您久等了。

   15、很抱歉,打扰了。

  六、答谢语:

   16、谢谢。

   17、非常感谢您的理解和支持。

   18、谢谢您的夸奖。

  七、祝愿语:

   19、祝您生日快乐! 20、祝您圣诞快乐!

   21、祝您新婚愉快!

  八、请问6767征询语:

   22、请问我能为您做什么吗?

   23、请问您还有其它吩咐吗?

   24、请问您看这样好不好?

   25、请问您的酒需要加冰吗?

   26、请问您还需要添一碗米饭(粥)吗?

   27、给您来一碗米饭(粥),好吗?

   28、先生/小姐,您的点心要不要加热一下?

   29、请问您的咖啡需要加糖吗? 30、请问您点的主食现在可以上了吗?

   31、您看这样好不好?

  九、婉拒语:

   32、谢谢您的好意,但我真的不能接受您的礼物。

   33、实在对不起,我已经尽了最大的努力。

   34、对不起,请您到那边吸烟区吸烟好吗?

  

职场上的称呼用语

  不管是职场新人还是职称老手,对职称称呼都是门学问,我们都应当学会恰当的职场称呼,为自己的职称形象加分。

  在职场中,职场称呼可分为职务性称呼,职称性称呼,学衔性称呼,行业性称呼,姓名性称呼这五种称呼方式。

  第一,职务性称呼:

  在工作中,最常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼方法。例如:“李部长”、“杨经理”、“主任”,等等。

  第二,职称性称呼:  

  对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。例如:“张教授”、“网律师”、“工程师”,等等。

  第三,学衔性称呼:  

  在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术气氛。例如:“杨博士”,“杨晶博士”。

  第四,行业性称呼:  

  在工作中,有时可按行业进行称呼。例如:“方会计”,“李医生”。

  第五,姓名性称呼:  

  在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。 

  生产型的行业墨守成规,刚进单位资历浅,见人就得管叫“师傅”,对领导的称呼不是“厂长”就是“主任”;服务型行业管男的叫“帅哥”,管女的叫“美女”,管领导不是叫“某总”就是“老大”;至于一些新兴的IT业或者外企,不管对同事还是主管称呼都是一串串的英文往外蹦。对学术型的机构,以老师称呼更为适合。

  称呼还得看场合。得体的称呼还要根据场合转换。在会议室等正式场合,要用正式称呼,显示尊敬;在下班后的聚餐等场合里,可以随意一些。

  称呼可以“投其所好”。想称呼得当,最好还要考虑对方的性格和喜好,尤其是领导。如果对方是“死板”型的,称呼“经理”“某总”就好;如果是战友型叫“头儿”、“老大”挺合适;如果是海归型的,可以投其所好叫他英文名。

  职场上没有能通吃的称呼。职称中人在职称上自己多掂量掂量,多听听身边的人是怎么称呼领导和同事的。

  

职场礼貌用语

  职场礼貌用语

  职场礼貌用语,人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开,职场上的暗示要学着听懂,职场人脉也是一点点积攒起来的,工作的时候要以自己的身体为第一标准,职场礼貌用语,你学会了吗?

  职场礼貌用语1

  常用礼貌用语七字诀

  与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”

  仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”

  向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

  求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”

  请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”

  得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”

  老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”

  请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

  希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

  请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”

  需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”

  言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”

  宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”

  客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”

  中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

  职场礼貌用语2

  职场礼貌用于的四有四避

  “四有”:

   1、有分寸

  这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

   2、有礼节

  语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”.回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

   3、有教养

  说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

   4、有学识

  在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

  “四避”:

   1、避隐私

  隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。

   2、避浅薄

  浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

   3、避粗鄙

  粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

   4、避忌讳

  忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的`语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。

  下面是一些重要避讳语的类型:

  首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

  其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。

  最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

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