职场礼仪十大常识 职场礼仪小知识

　　

职场礼仪的基本常识是什么

　　职场礼仪的基本点非常简单。那么大家知道职场礼仪的基本常识及注意事项是什么吗?下面懂视小编为大家整理了职场礼仪的基本常识及注意事项，希望大家能够喜欢。

　　职场礼仪的基本常识握手礼仪

　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

　　女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

　　电子礼仪

　　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

　　在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

　　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

　　手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　　道歉礼仪

　　即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　职场礼仪篇最安全的称呼

　　直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。

　　人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工(工程师)。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。

　　最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。

　　对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也可称女性为女士。

　　许多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种恭敬。

　　中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。

　　职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂

　　问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。

　　每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要问候。

　　问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。

　　对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。

　　问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。

　　职场商务交谈的礼仪知识1、尊重对方，谅解对方

　　在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

　　2、及时肯定对方

　　在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

　　3、态度和气，语言得体

　　交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

　　4、注意语速、语调和音量

　　在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

　　职场仪表礼仪的常识仪表的协调

　　所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

　　色彩的搭配

　　暖色调(红、橙、黄等)给人以温和，华贵的感觉，冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

　　着装

　　服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，象是在向他人宣布说：我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?

　　服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

　　我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

　　卫生

　　清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

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职场礼仪的常识有哪些

　　职场礼仪四大常识

　　一、迎送礼仪

　　当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候，注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。

　　二、名片礼仪

　　递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　三、介绍礼仪

　　介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　四、握手的礼仪

　　愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

　　以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识，只要留心，并且用心去做了，我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法，并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。

　　职场禁忌

　　直呼上司或领导名字

　　在工作区域高分贝讲私人电话

　　开会不关机或没有将手机调到静音状态

　　只对自己人注意礼貌

　　迟到早退或太早到

　　谈完事情不送客

　　看高不看低，只知道尊重领导，不注意尊重同事。

　　不喝别人倒的水，一滴不沾是不礼貌的行为，anyway都要小蘸一口。

　　通话留言时，不该称呼自己为某先生某小姐，而是应该说清自己的名字，再留下职务。

　　

常用职场礼仪有哪些小常识

　　一、行动电话礼仪：

　　 1、不听，看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。

　　 2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

　　 3、不出去接听，我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的资讯。

　　二、名片的礼仪;

　　索取名片的几种方法：

　　 1、交易法：主动将名片给对方。

　　 2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”

　　 3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”

　　 4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联络?”

　　名片三不准：

　　 1、名片不得随意涂改;

　　 2、不得提供两个以上头衔，可同时准备多种名片政治性、学术性、社交性以便和不同的人交换;

　　 3、不提供私人联络方式。

　　制作名片时注意事项

　　 1、使用标准规格;

　　 2、材料选择再生纸;

　　 3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;

　　 4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;

　　 5、名片在中国大陆使用时采用其字型采用楷体或印刷体;

　　 6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字型采用繁体;

　　 7、名片上不要印格言警句。

　　如何接受名片：

　　 1、站起来;

　　 2、双手接;

　　 3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;

　　 4、有来有往——要将自己的名片给对方。

　　三、职业女士著裙装注意事项

　　 1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;

　　 2、不光腿;

　　 3、袜子上不能有洞

　　 4、套裙不能配便鞋;

　　 5、穿凉鞋不要穿袜子;

　　 6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟;

　　 7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;

　　 8、不能拿健美裤冲当袜子;

　　 9、不能将长筒袜卷曲一截。

　　我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色***。

　　四、男士着装相关事项

　　 1、符合三色原则：

　　全身服装颜色不能超过三大色系首先蓝色，次选灰色，再选黑色。

　　 2、三一定律：

　　袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

　　 3、三大禁忌

　　 a袖上不能带标签;

　　 b袜子不能是尼龙袜;

　　 c***白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

　　五、职场着装六不准

　　 1、过分杂乱——有制服***制服，穿制服不像制服

　　 2、领带拉开一半

　　 3、下䙓露在外面

　　 4、戴帽子斜穿衣

　　 5、保暖内衣要穿u领或v领的

　　 6、过分鲜艳

　　 7、不能***太多——不能穿无袖装，跨栏背心，吊带裙，太阳装，露背装

　　 8、过分透视

　　 9、过分短小

　　 10、分紧身

　　六、职场交谈忌讳

　　 1、不能非议国家和***;

　　 2、不能涉及国家秘密和行业秘密;

　　 3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

　　 4、不能随意涉及交往物件的内部事务;

　　 5、不能谈论格调不高的内容——家长里短，小道讯息，男女关系，黄色、下流故事;

　　 6、不涉及私人问题——过度是一种伤害

　　 7、不问收入——收入高或与个人能力，企业经济效益有关;痛苦来自比较中，谈论这些问题容易破坏气氛

　　 8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问

　　 9、问婚姻家庭

　　 10、问经历——英雄不问出处，关键是现在

　　 11、不问健康——个人健康决定事业的发展，因此不可跟人谈健康

　　七、职业女性化装要求

　　 1、化装自然——装成有却无;

　　 2、化装要美化——不染彩色发，不纹身刺字;

　　 3、化装时要避人，不要大众表演，尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装，否则有“黄色娘子军”之嫌。