职场交流沟通技巧的书(职场交流沟通技巧课件)
职场沟通技巧的书籍有哪些
1、别独自用餐
作者： [美 ]基思·法拉奇
很经典的人脉沟通书籍，教你如何建立和维系自己的人脉圈子，作者小时候给人球童时候就观察到人际沟通和交往的重要性，白手起家成为一个成功的职业经理人。
想达到需要的社交效果，应该怎样去经营人脉，使用哪些方法/技巧，通过尊严、互利来建立和营销自己的个人品牌。
2、谈话的力量
作者： [美 ]艾伦·加纳
这本书在宣传时说本书已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。这本书的实用性很强，例子也比较合适。
在读第一遍里是在火车的卧铺里，第二天就用到了书中的技巧去解决问题。作者是美国人，因为环境和国情，有少部分内容不太适合国内情况，但大多数技巧都简便易用。
阅读这本书最关键的地方是必须要反复的去实践和总结，比如每周至少给自己设定一个目标。
扩展阅读：怎样使你的赞美令人信服
3、关键对话
作者:科里帕特森/艾尔斯维斯勒/约瑟夫・格雷尼/让・麦克米兰
在工作和生活中总会遇到一些对未来产生重大影响关键场合，，这本书就是教你在这样的场合中去达到最佳的表现。
通常在这种场景中，一定会面临各种冲突和利益，去控制好自己的生理、心理、情绪等多种客观因素，了解对方的真实行为动机，表达出自己内心真正的需求，最终去解决问题。
本书的几个作者都是这方面的世界级专家，在对话/沟通这方面有丰富的经验和理论，本书的系统性和实用性都非常不错。
扩展阅读：
《关键对话》快速提高你的沟通能力
《关键对话》笔记
那些轻松搞定沟通的高手，只比你多做了一件事
力,沟通技巧的书籍有哪些推荐
讲沟通技巧的书我最喜欢的是《沟通与说服必读12篇》，对我帮助还是很大的。职场人都可以看看哦，另外转载个沟通类的书单给你，如果有时间也可以全都看看，都是很不错的书！
沟通能力和沟通技巧对于任何人而言都十分重要，本文推荐6本经典沟通技巧类书籍，可以帮助你很好地提高自身沟通能力。
1、《沟通与说服必读12篇》
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这本书在内容方面即经典又清新脱俗，并且与其他一些人际交往书籍不同之处在于，《沟通与说服必读12篇》十分强调通过科学、有效的方法来提升一个人的人际交往能力，进而实现改善生活、改善职场表现的目的。
《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位，清晰明了、摒弃了大段的说教，让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强，同时也需要科学的方法，这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向，但绝非空洞的理论与说教，因为沟通本身就是一种实践。同时，超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力，这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。
2、《沟通的艺术》
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《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材，深入探讨如何提升自己的共情能力，如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说，这是每个人的人生必修课，可惜中国目前还没有这方面的教材。
如果你的年龄在二十三周岁以下，或者你在亲密关系上有沟通障碍，你就是这本书的目标读者了。
3、《影响力》
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政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？
在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
4、《内向者沟通圣经》
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心理学将人的性格分为内倾型和外倾型，似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是，本书作者告诉大家，商业界40%的高管是内向者，包括比尔.盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。
本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家，她用4P法培训成千上万的内向者，帮助他们迈向更高的职位。
本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后，4P法可以再次从头开始循。光有理论，没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。
5、《情商必读12篇》
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在决定卓越领导力的所有素质中，情商的重要性，是其他能力的两倍。并且，情商不仅只对领导者有决定性的影响，对各个层级、各类职务的人而言，情商的重要性都无与伦比。
作为领导自我、领导部属、领导团队、领导组织必备的软实力，高情商帮助你的事业跨越障碍。要成为卓越领导人，不只要才智出众，更要有「情商」！不管你再优秀、多能干，都只是具备了基本条件，而《情商必读12篇》将会是你纵横职场的必胜利器。
6、《冷暴力》
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沟通中有一个灰色地带不得不提醒大家：冷暴力。表面看，对方对你的话有回应，可是却向一把箭插入你的心窝里，让你的价值感低、羞愧、耻辱、绝望等负面情绪。那么，此时你可能正在遭受冷暴力。
很多人以为冷暴力只存在夫妻、情侣之间。不！本书作者告诉你冷暴力作为一种精神虐待不仅存在夫妻之间，还有职场上下级之间也有。至于如何辨别冷暴力、施虐者和受虐者双方的心理、如何避开冷暴力等问题，本书作者以她作为精神分析学专家的学识和经验，抽丝剥茧，看完不由地深呼一口气。
以上这6本沟通类书籍都十分经典，对于个人沟通能力的提升会有很大帮助，都很值得一看！
职场沟通技巧的书籍,都有哪些
我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你：
《非暴力沟通》也被称为“爱的语言”
这是沟通方面最好的几本书之一，书中教读者们如何避免“暴力沟通”，如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素：观察、感受、需要和请求，无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》，可以一起阅读。
看完这本书，你会发现平时自己太多的再评价别人，很少表达出自己的感受，原来我们平时常说的“我觉得……”并不是在表达感受，而是在表达想法而已。而感受，往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受，那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。
这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受，也希望对你有一点帮助。
当然看完这些关于沟通的书后，不可能一下子就对自己起作用，因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程，这事不能急。
分析我自己总结职场上沟通的一些想法：
很多人在工作上沟通都有一个误区：
对上级汇报时，事无巨细的认真详细；
对下级布置任务时，怎么方便怎么来，
下级问多几句还觉得不耐烦。
但殊不知，因为跟下级没有良好的沟通，下级不了解做这件事背后的意义，要达到什么目的，所以做出来的结果大多不尽如意，反复纠正，最后还是耽误了自己。
我认为正确的做法是：
对领导汇报时，要简洁明了、直击重点，多用数据说话；
对下级布置任务时，需详细说明你想达到的效果，以及可能会遇到的什么情况可以自行解决，什么情况需要请示，适当放权。
还要多听听下级的建议，提高工作效率。
作为下级，应该敢于询问清楚工作目标，不能瞎猜；作为领导，也应该不耻下问，不厌其烦的回复下级对工作上的疑问，并给予一定的指导和经验分享，让其做到心中所想，这样才可以提高沟通效率。
如果你是这样，从明天起开始改变，如果你身边的人是这样，从自己开始做起。