职场高情商工作技巧课程(职场高情商的回话技巧)

　　

在职场当中,如何练就自己的高情商

　　在职场当中，想要练就自己的高情商，需要做到以下几点：

　　一、具有宽容和包容的心态。

　　想要在职场上具有高情商，那么自己的心态很重要。做人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。在职场上，总是会有很多令人不满意的地方，在和同事的相处中，也很容易产生摩擦...如果不能拥有宽容和包容的心态，就很容易毁掉一段人际关系，或者也很容易陷入到某个小事情里从而失去了大格局。

　　高情商的人很善于聆听别人的说话，多听多看，而不是自己口若悬河地讲。聆听是尊重别人的表现，也是更好的沟通的前提。

　　二、学会控制负面情绪。

　　很多人都会在生活中具有负面的情绪，这也很正常，但是如果不能很好地控制它，甚至让它伤害到周围的人，会让你变得令人讨厌。当你情绪为负面的时候，您的情商也就大打折扣了。所以要是想要练就自己的情商，就要在工作上和生活中驾驭自己的情绪，控不要把一些负面情绪带给周围的人，也不要让自己被这种情绪所影响。

　　因为不能控制情绪的人，是很容易就和别人争论不休。因为低情商太低，所以有的人很难理解他人的情绪，导致了争吵是因为他们总是无法考虑别人的想法。

　　三、要能分清场合和身份，并学会倾听。

　　在现实生活中，我们经常可以看到一些人，他们有时候讲话不经过大脑，有时候说话的方式和场合会很容易让人尴尬...这些都是低情商的表现。想要练就高情商，就要细心地留意身边的人和事，区分清楚哪些事情不能当众讲出来，也要分清在这个场合中自己到底扮演什么样的角色。

　　同时，练就高情商，学会倾听他人的心声也很重要。低情商的人认为他们总是对的，同时拒绝倾听别人的观点，也不允许别人有自己的感受和质疑...这样的行为在职场中，也是缺乏情商的一种表现。因此想要练就情商，倾听他人真的很重要。

　　

在职场中该如何高情商沟通实用的高情商沟通技巧有哪些

　　1.注意说话的语气和语速我们在说话时，要注意随机应变，也就是说，在不同的场合，要学会用不同的方式说话。比如，在客户和在领导面前说话就要专业，要显得稳重一点。

　　2.自嘲更显智慧职场上，懂得自嘲的人，说明他是一个幽默自信的人，人无完人，每个人都会有自己的缺点，而他们在面对缺点时，却可以活得更轻松。当然也没必要刻意自嘲。善于自嘲的人往往比狂妄自大、故作姿态的人更受欢迎。

　　实用的高情商沟通技巧有

　　1.主动报以微笑：

　　微笑，表达的是一种友好、友善的态度，它就像一面镜子，你微笑，别人也会对你微笑。所以有人把微笑视为人际交往的通行证，不想笑的人，不会笑的人，交往一定是枯燥无味的。

　　2.正视对方的眼睛：

　　这种技巧，既体现了自己的真诚和对他人的尊重，也可以观察和判断对方，提高沟通效率。但是，正视别人并不是死死盯着别人，要把握好分寸，不能因为犯错而引起别人的反感。

　　

职场中的通用技能都有哪些

　　职场人必备的能力分为两种:专业能力和通用能力。专业能力指的是从事职业的专业技能，比如从事互联网软件开发所需要的编程能力，从事软件测试所需要的测试技能等。通用能力指的是一些底层的能力，基础能力，比如学习能力，思维能力，人际沟通能力等。

　　专业能力是我们能否胜任某一职位要求的基础，而通用能力则决定了我们的职位发展速度和高度。我们进入职场以后，公司一般都没有培训，即使有培训也都是针对专业能力的培训，目的是为了我们可以胜任基本的工作要求。而通用能力，大家很多人都没有针对性地学习过，甚至连了解过都没有。

　　通用能力还是可迁移的能力，无论从事什么职位，在什么公司，我们想发展得好，都需要这些能力。这也是我从业近十年悟出的道理。本人从业近十年，一直在互联网行业工作。拥有五年多的管理经验，并且还有五年多的面试经验。平时也一直致力于提升自己的通用能力，所以一直未曾终止过读书。那么通用能力有哪些呢？下面我们来一一介绍一下。

　　1.学习能力

　　顾名思义，学习能力就是指的我们学习一个新事物的能力以及持续的学习能力。为什么我们需要具备学习能力呢？因为进入职场以后，你会发现我们会持续地去接触一些新事物。而且我们解决各种难题时，也需要一定的学习能力。学习能力是我们要拥有的，但是这跟上学期间的学习能力还略有不同。

　　2.思维能力

　　思维能力指的是一个人的底层思维能力。自从我接触了思维能力方面的书籍以后，我就在想，为什么学校不教我们思维方面的知识，为什么职场里也没有人告诉我们这些知识。我觉得思维能力越早拥有越好，越早提升越好。对我们思考问题，解决问题，沟通表达都会带来质的飞跃。

　　3.人际沟通能力

　　人际沟通能力指的是跟人打交道的能力，如何跟各种各样的人都能沟通清楚。职场里我们无法选择跟什么样的人相处，我们只能学会跟任何类型的人都能相处好。这个相处指的是一起共事，一起完成工作，不是指吃喝闲谈。

　　4.执行能力

　　执行能力指的是我完成一件事的能力。其中包括规划，执行，复盘等能力。如果执行能力不好，一切都是空谈，尤其是对于初入职场的人来说。我在职场的发展比较顺利，很大程度得益于执行力强。

　　5.抗压能力

　　抗压能力之所以也列出来，是因为大多数人的工作压力越来越大，尤其是互联网行业。我们必须要学会在高压下如何工作和生活。拥有积极的心态，才能更好得完成每一天的工作。如果被工作压垮，那一切都没有了。

　　6.领导力

　　领导力是每个人都需要具备的，不止是领导者或者管理者才需要具备的。因为在职场里，我们想要晋升，就需要提升自己的影响力。提升自己的影响力其中非常重要的一点就是具备领导力。

　　为了提升通用能力，我从几百本书里，精心挑选了50本书。在未来一年时间里，我将每周精读一本书，并且整理出来，分享给大家。提升自己的同时，也尽可能得帮助大家。

　　和我一样，想提升自己通用能力的人，动动小手指关注我吧，绝对不会让你失望。