职场情绪管理技巧心得体会，职场情绪管理技巧

　　

如何做好情绪管理,做一个高情商的职场人

　　情绪管理不只是对自我的管理，也是对周围我们所接触群体的管理。

　　自我情绪管理

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　　培养自我察觉能力

　　要做好自己的情绪管理，首先一点就是我们要培养自我察觉的能力，最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中，而是主动地走出情绪怪圈。

　　当然走出怪圈最难的步骤，就是承认自己的负面情绪。

　　对于自我情绪管理的特点就是：能用更多的耐心来疏导自己，使它趋向一个平缓的状态，它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们，帮助我们。

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　　尝试与自己独处

　　在探索自我情绪的沟通过程当中，大家可以去尝试与自己独处。可能大家平时没有刻意给自己这样的机会，比如说工作太忙，或者大多数的时间过着群体生活。

　　我们是需要与自我独处的，也就是我们需要通过自我能量转换，说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。

　　有的时候我们会把太多的精力放在生活上，放在与朋友的交往上，与同事的相处上，而忽略了与自我的相处。

　　这种方式我建议可以在一个星期甚至是五天为一个单元的时间，进行一个情绪的调配。在这个时间段里，我们可以做自己想做得任何的事情，但是建议是一个人来完成。

　　给自己一个空间，做任何自己觉得当下，做起来最舒服的事甚至是追星。比如我就是喜欢某一个明星，我就是想看到他，这样会让我觉得充满动力。所有状态，我觉得都是可以的，只要保证一个基本准则，能够补充我们自己的能量。

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　　调整作息

　　还有一个重要的点，有时我们产生很不好的情绪，有一大部分的原因，来自于我们身体的劳累或者是疲乏，这个也是引起我们情绪波动的很大的原因。

　　这时候我们可以调整作息，更好地避免情绪大幅度起伏。以上谈到的是我们可以在个人情绪管理中的一些办法。

　　职场情绪管理

　　我相信很多同学还是对：如何在职场当中培养良好的人际关系、如何在职场中做好情绪管理，有很大兴趣。关于这个话题，我想分享以下几个点：

　　职场情绪管理的核心是营造一个好的沟通的氛围，这个沟通分为包括：管理别人，以及日常互动。

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　　跨部门沟通，为对方提供方法

　　首先想分享一个小故事，我们经常会遇到叫做跨部门沟通的问题。

　　比如说经常是我们提出一个需求，可能别人不配合，或者别人提出的需求，我们觉得没有意义，那在这样的过程当中，我们应该如何去平衡这样的情绪管理呢。

　　一个很容易尝试和简便的方式就是：为对方提供沟通的办法。

　　比如说当你所做的工作需要某一个部门同事的预算配合，那你就要为他着想，他肯定不是掌控预算的人，他需要跟他的领导汇报，然后等他的领导批了预算，才能配合你。

　　这时你要先一步帮他想到，如何说服他的领导。避免当我们提出需求时，得到比较极端或否定的反馈，造成我们互动消极的情绪产生。

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　　与领导沟通，出选择题

　　我们在与领导沟通时，也会产生这样的问题：比如说申请一个预算也好，或者是做一个活动也好，领导经常会问你说为什么要做这个事情，做这个事情意义在哪。这会让我们觉得在职场过程中总是受到阻力，为什么领导总觉得我做的东西不好，不对。

　　我们应该提前为领导找到解决办法，把领导可能想到的问题，帮他想到对应的解决措施，甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。领导会觉得你非常为他着想，你也替整个的团队的氛围和目标着想，那在这个过程当中，其实就完成了一次很好的，情绪氛围的管理。

　　日常沟通管理

　　日常沟通的核心点：要听完对方的话，研究谈话的初心。这需要我们在沟通上非常有耐心。耐心主要表现在哪些地方呢？

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　　听完对方的话，先夸奖

　　当别人提出不同意见的时候，让对方把话说完。他一定有他的出发点，如果是我们中途打断，会造成他负面情绪的产生。能量是守恒的，一旦对方产生情绪，会折射到我们身上，对我们的任何工作产生一种阻拦的作用。同时你也产生负面情绪反馈回去，那这样的话，双方在沟通层面上就不断产生阻力，这不是一个良性循环。

　　当你听完对方的话的时候，你去帮他分析他的想法。先讲有利的部分，也就是说先把夸奖讲在前，这个是非常重要的部分。

　　然后我们再提出觉得可以改进的观点。记住要把很多沟通上的习惯用语做优化。比如，我经常问我同事"你懂我意思吗？"这个话在说出来时，你的潜台词是说"你真笨，你不懂我在说什么"。但其实我想表达的是我有没有说明白，或者说我有没有表达清楚。

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　　学习更多安抚的口头禅

　　把安抚当做习惯用语，比如说："别急，我觉得这个事情可能是这样的，一二三四……"当你对对方带有安抚的沟通方式时，这个氛围的情绪管理，也形成了良好的反应。

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　　研究谈话初心，放慢思考速度

　　大多数人，在沟通过程当中，为什么会产生负面的情绪？就是我们太急于去给对方答案，或者是发表自己的意见。

　　有时候我们发表的意见跟对方想要表达的内容是不搭边的，我们常常没有体会他为什么要讲这个话。所以说我们要去想一想他的出发点是什么。

　　包括放慢自己思考速度，甚至可以说这个事情暂缓，先去收集你的需求、观点，我把这些记下来，回头经过思考之后，通过其他方式，再进行一个反馈或是沟通。

　　这样给自己更长更大的空间进行思考。我们给出的反应也会是更完美的，甚至是更客观的。这个核心就是：寻求理由，梳理事件的能力，也是我们能做好情绪管理，培养自己高情商的重要办法和手段。

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　　不要压抑自己情绪，适当表达

　　情绪的能量是守恒的，我们越压抑，它越是无法疏导，就会越对我们身心造成很大的影响。就跟治水的原理是一样的，通则不痛。

　　这个合适的方式存在几个要素：一个是说我们要在合适的时间点，跟合适的人去表达这样的负面情绪。

　　❶合适的时间点：

　　就是说我们不要在矛盾的最高点冲突的时候，去表达这样的情绪，因为这个时候大家双方都处在情绪的峰值，是无法真正解决情绪的问题。

　　❷适当的人：

　　什么是适当的人？

　　首先他可以接受你情绪的能量，能够把它消化掉；

　　其次，他跟你的核心事情并无太大关联，他可能会给你相对客观的意见，甚至帮你进行客观的情绪疏导；

　　最后，这个合适的人，他可能唯一做事就是陪伴。其实陪伴是一个非常大的情绪互动磁场的沟通。

　　

情绪管理在职场中至关重要,如何才能提高自己情绪的管理能力

　　情绪管理方法对每一个职场中的人都尤为重要，一直有很多老前辈会和你说工作上要学好从容淡定，学好操纵情绪，但在真实中，尤其是应对复杂的问题时，仍有很多人勃然大怒，尤其是一些初入职场，即使觉得不合理、不满意、憋屈，也应该尽可能先使自身平心静气下来再讲。过度情绪化将没法清楚地表明你的原因和爱好，并且还促使另一方对你导致误会，如此你也就应当另择发展方向了。

　　涂磊说：人生的这一辈子，你肯定不会苦一辈子，但你一定会苦一阵子，你如果躲避苦这一阵子，你必然苦一辈子。假如，你此时此刻的工作中，能帮助你发展，那你就充分发挥你的才可以，积极去学习，发展，维持一颗谦逊的心理状态，一个人，在艰难中总比在开心初中到的专业知识大量。积极构建自身社会正能量的社交圈，结识人脉关系。共同进步，共同成长。积极始终比处于被动学的物品更快。

　　更不必过意不去。假如，此时的工作中，是他人的问题，但你又没法更改另一方，那麼，你能离开，寻找一个你可以与之和谐相处的新人群，在开心的环境中工作中，追求完美自身的工作。情绪尽管并不是我们可以随便操控，张弛有度的，可是让我们有义务为自己情绪产生的不良影响承担。不论是在工作上，或是在日常生活中，别让情绪指引你的行为，大家大量必须的是理性分辨。

　　一个合格的职场人应懂得为自己的情绪负责，也应该知道怎么更好地把控自己的情绪，根据合理的方法发泄，正确引导向更充分的角度发展趋势。当碰到别人的否认和抨击怀疑，大家也应当摆正自身的心理状态，不必把事儿想得过度极端主义，应当用心下来思索大家能力哪层面有缺乏，怎么才能进一步提升填补上不够，紧跟队伍的脚步不拉后腿，不畏考验，碰到困难知难而上，想尽办法或依靠外力作用协力处理。

　　

情绪管理在职场中有多重要如何才能学会情绪管理呢

　　在工作中，负面情绪是必然的。无论是在职场上，还是在日常生活中，我们总会遇到这样或那样的问题。每天在职场努力工作，工作压力，人际关系等。，多多少少会影响我们的心情。毕竟能迅速静下心来解决问题的人是少数。大多数人都不能很好的管理自己的情绪，会做出一些冲动的事情。事后再怎么抱歉也无济于事。因此，提高职场中的情绪管理能力越来越重要。情绪管理只是一个人情商的重要体现。职场上的那些精英不一定智商高，但大部分情商高。职场的方式有千万种，情绪管理是第一种。那么，我们该如何管理自己的情绪呢？

　　别急，有什么问题先解决，不要冲动处理，管好自己，不要发脾气。学会静下心来，做一个有风度有温度的人。你可以很好地解决问题，而不会让自己陷入尴尬的境地。理性分析事情，不要总是想太多，想太偏，心态放松，不要那么有压力。要小心，想到什么就不要说，要有觉察，要有想法，要听会说话的人怎么说。

　　情绪能量是守恒的，我们越是抑郁，越是无法疏导，对我们的身心影响越大。尽量缓和自己的情绪，在合适的时间和合适的人表达这样的负面情绪。管理好自己的情绪，最重要的不是沉浸在负面的情绪过程中，而是主动走出情绪循环。

　　在探索自我情感交流的过程中，每个人都可以尝试建立自己的兴趣爱好。学会给自己建立一个独立的空间，做自己此刻觉得最舒服的事，帮助自己补充正能量。还有很重要的一点是，有时候我们的心情非常不好，很大一部分是来自于我们身体的疲劳或者劳累，这也是我们情绪波动的一大原因。这个时候，我们可以调整自己的作息，从而更好地避免情绪的大起大落。

　　情绪管理不是压抑自己发脾气，成为一个永远对别人微笑的谄媚人格，而是找到情绪问题的源头，让情绪为自己服务，以服务于自己的规划和发展为目的。这才是真正的情绪管理大师。