职场说话万能技巧有哪些呢，职场说话技巧与沟通

　　

职场的说话技巧有哪些

　　要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。下面我给大家介绍职场的说话技巧，希望能够帮到大家，欢迎阅读!

　　职场的说话技巧

　　 01赞美行为而非个人

　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

　　 02透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　 03客套话也要说得恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　 04面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

　　 05有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。」显示自己的雅量。

　　 06批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　 07批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。」

　　 08时间点很重要

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　 09注意场合

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　 10同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

　　

职场中的说话技巧有哪些

　　在职场中，说话处处都要小心，下面是懂视小编给大家搜集整理的职场中的说话技巧。希望可以帮助到大家!

　　职场中的说话技巧：自信有它具体的范畴

　　我接到的第一例职场沟通案例，来询者是我带过的一名学生小婷(化名)。

　　那天，上班两年的小婷约我出来，听说我在做职业咨询，就想找我聊聊。

　　我如约来到了学校，见到了两年不见的小婷。

　　小婷最近正在为工作的事苦恼不已，她感觉自己糟糕透了，按照她的话说，老板一次次打击她的自信，她都不知道自己还有没有价值了，想跳，但又怕自己缺乏相应的能力。

　　你觉得自己是一个自信的人吗?我问小婷。

　　她迟疑了一会儿说：老师，我觉得我有时挺自信的，比如当时我上课那会儿，你提问题我都能回答出来，当时自信满满;可如今，老板安排我做件事，我没达到老板的期待，被他数落，瞬间就自信全无了。

　　现实中，很多人对自信充满了误解，认为自信是无条件的，其实恰恰相反，离开了具体的事谈自信，自信就无从谈起。

　　因为自信是有它的范畴的。

　　在你遇见一件让自己倍感受挫的事情时，你需要告诉自己的第一点就是，我在具体某件事上不自信是完全可以的，但不表示我这个人一无是处。

　　我们常常犯的一个错误，就是以偏概全，将某件事带来的挫败感一味扩大，直到最后否定自己，从而让自己感觉很受伤。

　　一个人要建立自信，关键在于自己对价值的判断。

　　如果这份工作给你带来的价值感满分是十分，你能打几分?这是我问小婷的第二个问题。

　　小婷给我的回答是六分。

　　按照她的话说，虽然在工作过程中，自己经常被老板批评，但她觉得自己比刚来公司那会儿要好多了，刚开始的时候连开票都不会，现在做账、开票和报税完全不在话下;同时，她觉得即便事情做不好，她在家里依然是父母疼爱的女儿，她觉得自己还是有价值的。

　　一个高自尊的人，首先就是能够做到在任何时候都不会全盘否认自己的价值，其次在具体的事务中，承认自己某些地方存在不足，最后就是接纳这份不足，想办法予以改进。按照这种思路思考挫折，就是了解自我的过程。

　　当你渐渐了解自我的时候，你的情商就有了提高的可能。

　　职场中的说话技巧：控制情绪

　　1)、在事情到来的时候，先区分事实与情绪

　　当一件事情发生的时候，当事人要做的不是急着辩解，而是应该判断哪些是事实部分，哪些是情绪部分。

　　细细分析，小王和小刘之所以心有怨气，和小婷有关联但关联没有那么大。

　　小婷和仓管聊天这件事只是一个导火索，根本原因在于老板用权威指派她们协助完成本不属于她们工作职责以内的任务，并且还不支付任何报酬。

　　这种指派就为这件纠纷埋下了伏笔与隐患。

　　认识到这一点之后，小婷应该在发现库存不对找仓管沟通之前，就应该及时告知小王和小刘，让她们清楚小婷去了哪里在做什么，而不是被无意撞见引发不必要的误会。

　　2)、在事实与情绪面前，先消除情绪

　　那么问题来了，就这件事来说，当小婷被老板叫到了办公室，面对小王和小刘，她应该如何处理最为妥当呢?

　　从前面的分析来说，她与仓管聊天是小王和小刘头脑中认定的事实，虽然这件事本身与实际有出入，但在他人气头上的时候，你的辩解只会让对方感觉你在狡辩，除了激化矛盾之外，就事情本身而言并没有任何实质性的帮助。

　　这时候小婷如果认识到在这件事上也是有不足的，那就是没有及时和同事沟通造成了这样的误会，也就是说自己也是有责任的。

　　最明智的做法就是让步，接纳对方的情绪，平复对方的心情。

　　这时候她可以这样说：是的，听到你们这么一说，我认识到自己的行为让你们感到十分恼火，你们辛辛苦苦过来帮忙，我却在一旁和仓管聊天，这事儿如果换个立场，我也会和你们一样生气，我能理解你们的感受。

　　注意，是能理解，和是否赞同完全两个概念。

　　3)、消除情绪之后，再澄清事实

　　当对方的情绪被你看见，这时候对方的怒火通常就会消了一半。

　　通常对方在听了这段话之后表情会突然放松下来，甚至会说：也没什么，大家都是同事一场，相互帮忙是应该的，只是你也不能和人聊天，把我们晾在一边不管呀。

　　这个时候当对方开始陈述事实，才是澄清的最好时机。

　　在澄清之前，你还是需要承认自己的不足：是的，这件事我确实没有处理好，给你们带来了困扰。请给我两分钟时间，让我说明一下情况可以吗?

　　通常这个时候对方的怒气也消了，小婷就可以阐述事情的原委了，但同时她还应该加上这么一句：这件事情我还确实有没做到的地方，我应该在找仓管之前及时告知你们，这样也不至于产生这场误会，下次我一定会注意的。

　　这样一来，在消除情绪之后澄清事实，承认自己的不足，表个态度或说出解决办法，一场原本剑拔弩张的人际危机就能轻松化解了。

　　

在职场中,说话技巧有哪些

　　在职场中不是话多就能重用，话少就不能被重用，话多含金量不高也不行，话少含金量高也能大展宏图！总之在职场中我们在说活时要注意二方面的问题（1）自己的政治水平，政治觉悟要高，（2）要注意说话对象和场所！如果注意到在职场中我们说话才叫好好说话！可以针对性地解决团队的问题或者与你沟通人的问题。

　　古语讲“吃得苦中苦方为人上人"、“吃得了亏方能打得拢堆"。当然也不绝对，沟通对一个人来说是非常重要的，当然沟通也是要讲究方式方法的。所以在沟通的时候我们一定要心平气和的，沟通的时候肯定都会觉得各自的观点都是对的都想讲自己的而不想听别人的，再介绍一下自己的观点，我觉得这样做的话会更好一些。

　　也可以利用下班的时间参加一些培训吧，不得不说这些能力还是要专业机构培训有方式方法，再说就是自己的话，还要自己多经历多实践，没事的时候多说多练，如上所说这些临场能力，只有说多了做多了，才有机会有能力应变自如，恒古不变的是你的热情和信心，学是会学好的，更多的是遇到困难就退缩，旁人说了就自己自暴自弃了，很多情况会出现。保持一颗平常热血的心是最重要的，把握住每一个临场机会，认真对待，做好准备。

　　职场中要围绕您的工作去说，只要能你把以下说清楚即可：一要做什么；二怎么做；三做了之后达到什么效果；四做完存在什么问题；有哪些好的总结；五下一步如何去做。职场不是演讲舞台，所以你必须全面了解你的工作，并能创新开展工作。创造价值才是王道。希望你努力加油。